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BMT - Biblioteca Municipal Tomás Ribeiro
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Título: Novo secretario universal commercial portuguez ou Methodo de escrever toda a especie de cartas ; seguido de um formulario de requerimentos, memoriaes, cartas de commercio, facturas e contas correntes
Autor(es): ; comp. por M.A.S
Edição: 13ª ed
Publicação: Lisboa : Livraria de J. J. Bordalo, 1874
Descrição física: 315, [5] p.; 15 cm
Notas: Augmentada com as regras da etiqueta, calligraphia e muitas cartas no estylo moderno
CDU: 651
Títulos relacionados: Método de escrever toda a espécie de cartas | Novo secretário universal comercial portugês...
Veja também: M. A. S.
Cota sumário: 651 NOV (BMTR)
Localização: 651 NOV (BMTR) (DZ) - 3042

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Título: Segredos da etiqueta empresarial
Autor(es): Lynne Brennan, David Block ; trad. Fernanda Branco
Edição: 1ª ed
Publicação: Lisboa : Dom Quixote, 1995
Descrição física: 213, [1] p. : pouco il.; 21 cm
Colecção: (Gestão & Inovação. Gerir hoje ; 3)
Notas: Tít. orig.: The complete book of business etiquette
ISBN/ISSN: ISBN 972-20-1228-2
CDU: 651
Veja também: Brennan, Lynne | Block, David | Branco, Fernanda
Localização: 651 BRE (BMTR) (SL) - 6428

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Título: Guia de sobrevivência no escritório
Autor(es): Pierre Antilogus, Jean-Louis Festjens ; des. Sempé ; trad. Ana Mónica Faria de Carvalho
Edição: 1ª ed
Publicação: Lisboa : Terramar, 1997
Descrição física: 312 p. : il.; 21 cm
Colecção: (Comédia da vida ; 12)
Notas: Tít. orig.: Le guide de survie au bureau
ISBN/ISSN: ISBN 972-710-084-8
CDU: 651
Veja também: Antilogus, Pierre | Festjens, Jean-Louis | Sempé | Carvalho, Ana Mónica Faria de
Localização: 651 ANT (BMTR) (SL) - 17382

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Título: Como redigir um relatório : [domine a arte da escrita nos negócios]
Autor(es): Cathryn Hughes, Joan Vinall-Cox ; trad. Ana Rabaça ; ed. Tito Lyon de Castro
Publicação: Mem Martins : CETOP, D. L. 1990
Descrição física: 133, [5] p., : pouco il., gráficos; 23 cm
Colecção: (Gestão ; 15)
Notas: Tít. orig.: The report writer's manual
ISBN/ISSN: ISBN 972-641-070-3
CDU: 651
Veja também: Hughes, Cathryn | Vinall-Cox, Joan | Rabaça, Ana | Castro, Tito Lyon de
Localização: 651 HUG (BMTR) (SL) - 12392

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Título: Como escrever cartas comerciais : [um guia prático, cheio de sugestões e conselhos para se escrever uma boa carta comercial]
Autor(es): Alan Barker ; trad. Ana Paula Lobo Pimentel ; ed. Francisco Pedro Lyon de Castro, Nuno Lyon de Castro
Publicação: Mem Martins : Lyon Multimédia, D. L. 1996
Descrição física: 96 p. : pouco il.; 24 cm
Colecção: (Biblioteca básica de gestão ; 8)
Notas: Tít. orig.: Letters at Work
ISBN/ISSN: ISBN 972-8275-13-7
CDU: 651
Veja também: Barker, Alan | Pimentel, Ana Paula Lobo | Castro, Francisco Pedro Lyon de | Castro, Nuno Lyon de
Localização: 651 BAR (BMTR) (SL) - 12399

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Título: Mobilize o seu pessoal de atendimento
Autor(es): Pascal Martin ; trad. Elsa Andringa
Publicação: Mem Martins : Inquérito, D. L. 1994
Descrição física: 19 p.; 21x10 cm
Colecção: (Aprenda em meia hora)
Notas: Tít. orig.: Mobilisez votre personnel sur le service
Contém: Contém: O inquérito à satisfação da clientela; a estratégia de atendimento; a atitude no atendimento; o litígio; plano de acção de atendimento
ISBN/ISSN: ISBN 972-670-216-X
Assuntos: Práticas administrativas
CDU: 651
Veja também: Martin, Pascal | Andringa, Elsa
Localização: 651 MAR (BMTR) (DP) - 12451
651 MAR (BMTR) (SL) - 40898

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Título: Aprenda a dactilografar rapidamente
Autor(es): Gilda Calleja Medel, Carlos Tirado Zabala ; trad. Ana Rabaça ; capa Paulo Lalanda ; ed. Tito Lyon de Castro
Publicação: Mem Martins : CETOP, D. L. 1991
Descrição física: 206 p. : il., gráficos; 27 cm
Colecção: (Guias práticos ; 8)
Notas: Tít. orig.: Como dominar la mecanografia en 90 dias
ISBN/ISSN: ISBN 972-641-134-3
CDU: 651
Veja também: Calleja Medel, Gilda | Tiado Zabala, Carlos | Rabaça, Ana | Lalanda, Paulo | Castro, Tito Lyon de
Localização: 651 CAL (BMTR) (SL) - 12458

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Título: Manual prático da recepcionista : um guia útil também para telefonistas e secretárias
Autor(es): Hazel Atkins ; trad. Jaqueline Medeiros ; ed. Tito Lyon de Castro
Publicação: Mem Martins : CETOP, D. L. 1990
Descrição física: 178, [2] p.; 23 cm
Colecção: (Gestão ; 7)
Notas: Tít. orig.: The receptionist
ISBN/ISSN: ISBN 972-641-017-7
CDU: 651
Veja também: Atkins, Hazel | Medeiros, Jaqueline | Castro, Tito Lyon de
Localização: 651 ATK (BMTR) (SL) - 12464

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Título: Como tirar notas de maneira prática : [um guia para aperfeiçoamento da sua prática de tomar notas]
Autor(es): Jean e Renée Simonet ; trad. Emílio de Campos Lima ; ed. Tito Lyon de Castro
Publicação: Mem Martins : CETOP, D. L. 1990
Descrição física: 169 p.; 23 cm
Colecção: (Gestão ; 13)
Notas: Tít. orig.: La prise de notes intelligente
ISBN/ISSN: ISBN 972-641-077-0
CDU: 651
Veja também: Simonet, Jean | Simonet, Renée | Lima, Emílio de Campos | Castro, Tito Lyon de
Localização: 651 SIM (BMTR) (SL) - 12466

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Título: O escritório electrónico
Autor(es): John Sinclair ; trad. António José dos Santos Realinho ; ed. Francisco Lyon de Castro
Publicação: Mem Martins : Europa-América, D. L. 1989
Descrição física: 141, [2] p. : pouco il.; 23 cm
Colecção: (Economia & gestão ; 4)
Notas: Tít. orig.: Information processing and the electronic office
ISBN/ISSN: ISBN 972-1-02695-6
CDU: 651
Veja também: Sinclair, John | Realinho, António José dos Santos | Castro, Francisco Lyon de
Localização: 651 SIN (BMTR) (SL) - 12468

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